Hostería Florecer

Dirección: Sector Coronita, vía al mirador "Virgen de la Merced" km 1, Piñas - El Oro. 


Teléfonos: (593) 07-309-1950
 (593) 096 005 8918
(593) 099 676 9086

Reservaciones: reserva@hosteriaflorecer.com
Ventas: ventas@hosteriaflorecer.com

Gerencia:
Andres Castro Gallardo: andrescastro@hosteriaflorecer.com
Mirta Gallardo Moreno: mirtagallardo@hosteriaflorecer.com

Webmaster:
Luis David Loaiza: luisdavend12@gmail.com




Políticas de reserva

 ¿Cómo Reservar una habitación o salón para evento social?

Realice su reservación por cualquiera de las siguientes vías:
  • Vía telefónica al (593) 07-309-1950 / WhatsApp  (593) 096-005-8918 / (593) 099-676-9086 / (593) 098-346-4235
  • Vía correo electrónico: reserva@hosteriaflorecer.com
  • Por medio de nuestro formulario de “Solicitud de reserva” únicamente en nuestro sitio web: www.hosteriaflorecer.com
  • Por nuestros diferentes motores de reserva online. (booking.com, Airbnb, Despegar.com, Tripadvisor, etc.)

Nosotros enviaremos una confirmación de haber recibido la solicitud de reserva y haremos el seguimiento correspondiente de su reservación vía correo electrónico. Favor proveer datos personales de todas las personas a hospedarse: Nombre Completo, número de Cédula de Identidad o Pasaporte para extranjeros.

IMPORTANTE: Para garantizar su reservación se requiere un depósito o transferencia bancaria, al momento de confirmar la información de reserva, nosotros le proveeremos estos datos. 

Una vez realizado el depósito o transferencia, el cliente debe enviar la fotografía o copia del certificado bancario vía e-mail a: reserva@hosteriaflorecer.com

Posterior a la reservación y confirmación, le proporcionaremos vía e-mail un código de confirmación de reserva.

Políticas de reservación:
   
  • Las tarifas que aparecen en las cotizaciones, son válidas hasta una semana desde el día de emisión de la cotización, si cotiza posteriormente puede existir variación.
  • Su código de confirmación le será enviado después de que se haya efectuado el depósito o transferencia correspondiente a nuestras cuentas bancarias, a partir de  ese momento se considera una reservación completa.
  • Las reservaciones de los servicios están sujetas a disponibilidad al momento de procesar su solicitud y no podrán ser garantizadas hasta haber recibido el pago total.
  • El pago de los servicios utilizados durante su estadía, se efectuará en efectivo USD$ en la recepción de la hostería.
  • Le sugerimos leer las políticas de cancelación ya que cualquier cambio de reservación está sujeto a disponibilidad y re-cotización de tarifas, recuerde tener a la mano su número de reservación y contactarnos.
¿Tiene alguna pregunta o sugerencia? Por favor no dude en ponerse en contacto a través del siguiente formulario, nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible.​

Formulario de contacto

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Políticas de la Hostería Florecer

Políticas generales

  • La hora de entrada o Check in es a las 14:00 / La hora de salida o Check out es a las 12:00 mediodía (Puede llegar antes, encargar su equipaje en recepción, y disfrutar las instalaciones).
  • Todos nuestros huéspedes deben ser registrados en recepción.
  • No se permite el acceso a las habitaciones a visitantes no registrados en la recepción, excepto cuando la administración de la hostería lo autorice.
  • En caso de pasar la noche alguna persona extra en la habitación del cliente el valor de la ocupación será cargado a la cuenta del mismo.
  • Si usted desea prolongar su estadía comunique con 12 horas de anticipación en la recepción de la hostería.
  • Pasadas las 5 noches de alojamiento, se considera larga estadía y se accede a tarifa especial.
  • Las tarifas de hospedaje ya incluyen el 14% del I.V.A. (Impuesto al valor agregado)
  • Las tarifas incluyen el desayuno continental o vegetariano en nuestra cafetería.
  • Horario del desayuno: de lunes a viernes de 07:00 a 09:30, sábados y domingos de 08:00 a 10:00.  
  • Early Check in: Entre las 07:00 y las 12:00. Válido solo con previa consulta a recepción.  
  • Late Check out: Entre las 12:00 y las 18:00; el huésped deberá cancelar un 50% adicional de la tarifa convenida. Este servicio queda sujeto a la disponibilidad de la hostería.
  • Niños de 0 a 6 años de edad no cancelan tarifa de hospedaje, de 7 a 12 años de edad cancelan el 50% de la tarifa de hospedaje. A partir de los 13 años de edad cancelan la tarifa de hospedaje en su totalidad.
  • Hostería Florecer no se responsabiliza de pérdidas personales ocasionadas en las habitaciones.
  • El uso de las áreas comunes es de 09:00 a 22:00 horas. Estos horarios están sujetas a cambio de acuerdo a previas reservaciones, feriados y eventos. 
  • Prohibido fumar dentro de las instalaciones de la hostería, excepto en las áreas exteriores.
  • En las habitaciones se prohíbe tocar instrumentos musicales, música, radios o televisores a alto volumen o fiestas ruidosas.
  • No se permite cocinar en las habitaciones o balcones de la hostería.
  • Cualquier daño causado por huéspedes a la propiedad de la hostería, será cancelado por el mismo, como lo designe la gerencia de la hostería.
  • La administración se reserva el derecho de terminar el contrato de hospedaje, si alguna de las regulaciones anteriores es violada por el huésped.
  • Las tarifas que indicamos están sujetas a cambio de acuerdo a la demanda del mercado, ferias y eventos; como asimismo a las variaciones del tipo de cambio de moneda.
  • Si se ha suscrito a nuestra lista de correo, es posible que ocasionalmente le enviemos información o materiales promocionales referentes a Hostería Florecer. Usted nunca recibirá más dos mensajes de correo al mes. Si prefiere no ser contactado por nosotros en el futuro, puede solicitar ser removido de nuestra lista de correo en cualquier momento enviándonos un mensaje a ventas@hosteriaflorecer.com  

Políticas de cancelación

¿Cómo cancelar su reservación?

Alteraciones y cancelaciones de habitaciones del hotel deben ser hechas por escrito vía correo electrónico:  ​reserva@hosteriaflorecer.com o vía telefónica: (593) 07-309-1950 / (593) 96-005-8918. Indicando el código o detalle de su reserva. La modificación dependerá de la disponibilidad del hotel en el momento de la petición.
  
Política de cargos y cancelación de reservas:

  • Si usted requiere anular su reservación, por favor tome en consideración las siguientes formalidades:
    • Cancelaciones que realice con 48 horas de antelación a la fecha de llegada a la hostería, el 100% de reembolso a favor del cliente.
    • Cancelaciones que realice entre 48 a 0 horas de antelación a la fecha de llegada a la hostería, se factura el 50% del valor de una noche de estadía por cada habitación reservada.
    • Cancelaciones entre 24 horas a 0 horas se factura el 100% del valor de una noche de estadía por cada habitación reservada.

Políticas de No Show:

  • Multa por No Show: este cobro se efectuará en caso que el huésped no se presente el día confirmado en su reserva, y por el cual el beneficiario se hace responsable del pago correspondiente a la multa.
  • En caso de no presentarte se hará el cargo por el monto de una noche de estadía por cada habitación reservada a la tarjeta de crédito con la que se garantizó la reservación.

Cancelaciones por condiciones climáticas y desastres naturales:

  • Cancelaciones por motivo de condiciones climáticas adversas o desastres naturales, se atenderán gustosamente ofreciendo la opción de cambar la fecha sin cobro adicional de ningún tipo.

Políticas de pago

  • La tarifa de hospedaje es por persona e incluye:
    • Desayuno continental o vegetariano.
    • Estacionamiento privado.
    • Acceso WiFi en todo el establecimiento.
    • Accesorios de aseo personal (jabón, shampoo, toallas, papel higiénico).
    • Acceso a todas las áreas comunes.
    • El 14% del I.V.A. (Impuesto al valor agregado)​.
  • El monto del 50% del total de su reservación será cargado de forma inmediata a su tarjeta de crédito, previa confirmación de la disponibilidad de los servicios solicitados.
  • El pago debe realizarlo en la Recepción de la hostería en Efectivo, Depósito o transferencia bancaria y tarjeta de crédito.
  • Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito:  Visa, Master Card.
  • El depósito o transferencia bancaria inicial, será abonado a la cuenta final del cliente en el momento del Check out.
  • En caso que su tarjeta de crédito esté inválida, denegada, su reserva quedará anulada.
  • Las tarifas publicadas en nuestro sitio están cotizadas en dólares americanos USD.
  • Por favor proveer todos los datos necesarios para realizar la factura, la misma que se le entregará después de haberle proporcionado los servicios, durante el Check out.